トレファクスタイルホームズ川崎大師店

お買取に関する、まるわかりQ&A♪

2019.04.25

川崎・大田区・蒲田・大森・品川・横浜鶴見エリアの
ブランド古着・洋服買取の専門店

トレファクスタイル川崎店です。

当店では販売だけでなく、お買取も行っております！

着なくなったお洋服があるけど捨てるのはもったいない。。
フリマアプリに出してもすぐ売れないし面倒。。

そんな方はぜひ当店のお買取をご利用くださいませ。
今回はお買取をご利用いただく方の為に
『買取に関してよくあるご質問』にお答えしていきます♪

Q.買取で持ち込んだ品物はすべて引き取ってもらえるの？

A.お持込いただいたお品物を1点1点拝見させていただき、お値段をつけさせていただきますが
ヨゴレ・使用感などのご状態や、発売からのご年数経過によりお買取ができない場合もございます。
その場合のお引取りはできませんのでご了承ください。

Q.ノーブランドでも買い取りできるの？

A.ノーブランドのお品物もお取扱いしております。
しかし、ノベルティ品・雑誌付録など一部のお品物はお取扱いができない場合がございます。

Q.どんな物でも大丈夫？

A.当店では、ご状態・ご年数経過・デザインを重視し査定をさせていただいております。

【状態】

シミ、汚れ、日焼けなどの変色、破れ、ほつれ等の傷み、におい、よれ、縮み、毛玉などの使用感があるものは買取できない場合があります。
目立たない箇所に汚れやシミがあるものは買取できることもありますが、査定ではマイナスの評価となります。

【年数経過】

基本的には5年以上前に購入されたものは、販売が難しい為お値段がつかないケースがほとんどです。
また5年以内のアイテムでもブーム後に買取が急増するアイテムやデザインのニーズが低い物についてもお取扱いできないことがあります。あらかじめご了承ください。

【当店お買取対象外アイテム】

1.下着関連(キャミソール、タンクトップ、靴下等肌着として着用するもの。)
2.ベビー服・礼服・水着・浴衣・その他ファッション関連以外のアイテム

【キッズアイテム】
当店ではキッズアイテムのお取扱いがございますが、お取扱いサイズの制限をさせていただいております。
80cm〜130cmが当店でのお買取可能サイズになります。あらかじめご了承くださいませ。

また規定内サイズであっても、ベビー仕様のお品物はお取扱いができません。

Q.季節外の洋服も買取できるの？

A.季節問わずお買取させていただきます。
季節に合ったアイテム、または当店でお買取を強化させていただいているアイテムは
買取金額が高くなる事もございます。

Q.クリーニング済みのものでなければダメ？

A.必ずしもクリーニングする必要はありません。
ただし、汚れている・いないに関わらず、ご自宅でのお洗濯は必ずお願いします。

Q.査定時間はどれくらい？

A.点数や店舗の混雑状況にもよりますが、一点一点査定させていただくため
通常20〜30分程度お時間を頂戴しております。
（お持込点数の少ないお客様を先に査定させていただく場合もあります。)

Q.一点ずつ、品物の査定額を教えてくれるの？

A.一点ずつ査定金額をご確認いただける伝票をお作りし、査定終了時にご確認頂いております。作成した伝票は当店控えとなり、お渡しできませんので、あらかじめご了承ください。

Q.身分証明書は必要？

A.はい。2011年4月1日よりすべての買取の際に身分証明書のご提示が必要になりました。
免許証、保険証、学生証、パスポート、各種福祉手帳、外国人登録（済）証明書、各種年金手帳、写真付住民基本台帳カードが身分証明書としてご利用いただけます。
（すべて有効期限内のもの）

Q.時間がないから後日来店する事は可能？

A.誠に申し訳ございませんが日をまたいでお預かりする事はできません。
ご連絡先を教えていただければ一度外出されることは可能です。
当日中の再来店をお願いしております。

Q.電話やメールで大体の査定額を教えてもらえる？

A.申し訳ございません。

ファッションアイテムは実際に商品を見なければ査定ができないため、
電話やメールでのご回答は承っておりません。

Q.自宅まで取りに来てもらえるの？

A.申し訳ございません。

出張買取は行っておりません。ぜひ店頭までお持込ください。
系列店の総合リサイクルショップトレジャーファクトリーでもファッションアイテムでの出張買取は行っておりません。あらかじめご了承ください。

その他気になる点・ご質問等ございましたら

お気軽にお電話または店舗スタッフまでお尋ねくださいませ。

お客様のご利用心よりお待ちしております。