BUYER'S BLOG
宅配買取に関する情報をお届け！

取扱いしていないと断られてしまうケースもある。

?申込みフォームの入力項目が多い
名前、住所、電話番号などの基本情報以外にも
依頼品の詳細、生年月日、性別等の入力項目があると
時間も手間もすごいかかってしまう。

?提出書類が多い・細かい・縛りがある
宅配買取では、本人確認書類の提出が必須となります
しかし毎回利用するたびに提出が必要であったり
自分自身でアップロードして
WEB上にデータを残さなくてはいけなかったり
有効な書類として免許証だけではダメなどの
条件付きなこともあります。

?集荷日が何日もあとになってしまう
不要になっているものはすぐにでも手元から
なくしたいのが当たり前の気持ちです
引越しや家の片付けなどの場合は特に。
それなのに集荷日を宅配キットが届くまで
設定出来なかったりすることもあります。
なんだかんだ5日後、1週間後くらいに
なってしまうケースも多くあります。

?問い合わせのメールをしても
返答が来ない（遅い）
非対面取引だからこそ不安や心配なこと
利用方法や取扱品などの不明点が
出てくることがあると思います
そんな時メールで問い合わせをしても
返ってこない…
これはもう致命傷ですね。

?電話をしたら聞いてもいないことを
話される（聞かれる）
勇気を出して電話してみたら
こちらのペースは無視して
勝手に色々説明されたり
聞かれたりすることがあります。
顔が見えない取引だからこそ電話一本で
その会社のイメージとなってしまいますね。

?対象ブランド（アイテム）が少なく
送る時に選別しなくてはいけない
取扱いにブランドやジャンルの指定があり
家の中にある不用品すべてを
送ることができないことがあります
とっても不便ですし仕分けがめんどくさいですね。


〜トレファクスタイル宅配買取のヒミツ〜

おかげさまで
今年10月で10周年を迎えたトレファクスタイル
これまで宅配買取サービスも磨きをかけてきました
お客様から貴重なご意見や時にはご指摘も受け
改善に改善を重ね
最も便利で簡単なサービスを目指し
今日までやってきました

そして作り上げられたものが
今のトレファクスタイルの宅配買取です！
上記にあげた7つのめんどくさい例
驚くと思いますが、当たり前のように
トレファク宅配買取では
ひとつも当てはまりません！


?申込み時に送りたいものを細かく聞かれる
トレファク宅配買取なら
指定ブランド、ジャンルなし♪
事前に何を送るかお聞きすることはありません

?申込みフォームの入力項目が多い
トレファク宅配買取なら
必要最低限の情報のみ♪
性別や生年月日の入力もありません

?提出書類が多い・細かい・縛りがある
トレファク宅配買取なら
初回身分証コピーを提出で
次回以降ログインで身分証不要♪
アップロードや確認書類いっさいありません

?集荷日が何日もあとになってしまう
トレファク宅配買取なら
自宅にある箱や紙袋で即発送可能
当日集荷サービスもあり♪

?問い合わせのメールをしても返答が来ない（遅い）
トレファク宅配買取なら
お客様対応専門部署が
適切なタイミングで丁寧に対応♪
対応のスピード感を大事にしています

?電話をしたら聞いてもいないことを
話される（聞かれる）
トレファク宅配買取なら
専門部署がお客様目線で気持ちのいい対応を♪
どんなことでもご相談ください

?対象ブランド（アイテム）が少なく
送る時に選別しなくてはいけない
トレファク宅配買取なら
対象ブランドもジャンルもシーズンも
すべて指定がありません♪
メンズ、レディース、ミセス、
スポーツ、ビンテージなどなど
選別不要！すべてまとめてお送りください


ということで便利で簡単なサービスに
仕上がっております。
10年間磨きに磨いた
トレファク宅配買取サービス
もし気になっていただけたなら
是非一度お試しください♪

現時点に満足せず
この先もサービスに磨きをかけていきます。
これからもトレファクスタイル宅配買取を
よろしくお願い致します！